Easter Eggs – Zucker für die Markenstärke
Was sind digitale Easter Eggs?
Wir stecken gedanklich schon mit den Köpfen zwischen Omas Gartensträuchern, denn Ostern steht vor der Tür. Die notwendigen strategischen Pläne für eine wilde Ostereiersuche sind geschmiedet, die Knieschoner sind angelegt. Das Alter schützt auch hier nicht vor Ehrgeiz. Und wo unsere Gedanken bereits um die kunterbunten Eier kreisen, kamen uns auch gleich die digitalen Easter Eggs in den Sinn. Bei diesen kleinen Extras handelt es sich um Überraschungen, die von den Menschen hinter dem Unternehmen versteckt wurden. Sie haben meist nur einen Nutzen: Die User erfreuen.
Kleine Überraschung – große Kundenbindung
Wünschen kann man sich viel, wenn es um Kundenbindung und das eigene Alleinstellungsmerkmal geht. Easter Eggs können hier tatsächlich helfen, denn was sie so erfolgreich macht, ist der Humor, der sich hinter ihnen verbirgt. Und Humor ist menschlich. Durch die kleinen Überraschungen verleihen wir unserer Unternehmenspräsenz Charakter. Wir machen uns nahbar und zeigen Persönlichkeit. Und mehr braucht es nicht, damit wir unserer Zielgruppe im Gedächtnis bleiben. Wir schaffen kleine Insider, die glücklich machen und sogar den Traffic auf unseren Onlinepräsenzen erhöhen können.
Easter Eggs – die Kirsche auf der User Experience
Frohe Stimmung bringen die kleinen Gute-Laune-Macher nicht nur beim Entdecken, sondern auch beim Planen. Durch Easter Eggs können Programmierer, Entwickler oder Content Creator zeigen, was sie können und dass sie sich in ihrer digitalen Umgebung bestens auskennen. Sie steigern den dortigen Wohlfühlfaktor und somit ganz klar die User Experience. In Form von Animationen, Texten, Bildern oder Tönen lassen sich Easter Eggs in jedem Aufgabenbereich einbauen. Ein weiterer Punkt, der die Idee dahinter so liebenswert macht.
Customer Awareness von Herzen
Ostern steht vor der Tür und wir möchten entspannen, ein bisschen Abstand von der Arbeit und von geschäftlichen Einflüssen. Schnell verliert man als Unternehmen Präsenz im Alltag sowie Newsfeed der Kunden und rückt in diesem Zeitraum aus dem Fokus. Easter Eggs und ähnliche kleine Benefits stellen offensichtliche Absichten des e-Commerce in den Schatten und kommunizieren darüber hinaus mit den Besuchern unserer Webauftritte. Für eine erfolgreiche und kundenorientierte Onlinepräsenz braucht es also nicht nur zielführende Kampagnen, sondern ebenso die Freiheit, Spaß zu haben und das auch zu zeigen.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen frohe Ostertage, eine Erfolg bringende Ostereiersuche und erholsame Tage mit den Liebsten.
Mehr Input zum Thema versteckt sich übrigens hier.
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